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    FAQ

    よくあるご質問

    • A

      チェックインは15時からになります。
      チェックアウトは原則10時まででございます。
      アーリーチェックイン、及びレイトチェックアウトは、1時間¥2,000/1組でお受け可能です。ですが、対応できる日が限られてしまいますので、チェックイン当日にスタッフまでお声がけください。

    • A

      宿泊代金は事前クレジット精算となります。

    • A

      はい、Sky Garage は専用駐車場が2台ございます。それ以外は敷地内に15台ほどございます。二輪でお越しのお客様もご自由に停めていただけます。

    • A

      ドームテントのご予約のみ可能となっております。予約画面にてオプション欄でペットの頭数をご選択ください。

    • A

      キャンセル料は宿泊日から起算して以下の通りです(食事・オプション料金含む)。
      【通常期間】
      14日前〜8日前:宿泊料金の50%
      7日前〜3日前:宿泊料金の80%
      2日前〜当日:宿泊料金の100%
      【繁忙期シーズン(ゴールデンウィーク、お盆、夏休みシーズン、年末年始など)】
      45日前〜30日前:宿泊料金の30%
      29日前〜15日前:宿泊料金の50%
      14日前〜8日前:宿泊料金の80%
      7日前〜当日:宿泊料金の100%
      ※無連絡キャンセルはいずれも宿泊料金の100%となります。
      ※キャンセル料がかかる期間の予約変更も同様に料金が発生します。
      ※詳細は予約画面のキャンセルポリシーをご確認ください。

    • A

      現在、クロークのご対応はございません。

    • A

      はい、紙タバコのお客様に関しては、敷地内に喫煙場所がございます。

    • A

      はい、夜の消灯時間までは自由にご利用いただけます。